Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerez (cookie), siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza yerleştirilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler sayesinde tercihleriniz hatırlanır, oturum bilgileriniz korunur ve site performansı iyileştirilebilir.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

2.1. Zorunlu (Teknik) Çerezler

Sitenin temel işlevleri için gereklidir; bu çerezler kapatılamaz. Olmadan site düzgün çalışmaz.

• __rate-limit: API ölçeğini sınırlamak için (kötüye kullanım önleme)
• __chat-session: Sohbet oturumu durumunu korumak için
• Güvenlik token'ları (CSRF koruması)

2.2. Performans / Analiz Çerezleri

Site kullanımını anlamak ve iyileştirmek için. Anonim istatistikler. Kullanım örnekleri:

• Hangi sayfaların ziyaret edildiği
• Sayfada geçirilen süre
• Çıkış oranları
• Yönlendiren kaynaklar (referrer)

2.3. Pazarlama / Reklam Çerezleri

Şu anda kullanmıyoruz. Gelecekte üçüncü taraf reklam ağları için çerez kullanırsak, bu sayfayı güncelleyecek ve açık rızanızı isteyeceğiz.

3. Üçüncü Taraf Çerezler

Sitemizde üçüncü taraf hizmetler kullandığımız için bu hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir:

• Anthropic Claude API: AI sohbet işlemi sunucu tarafında yapıldığı için tarayıcınıza Anthropic çerezi düşmez. Yalnızca veri trafiği Anthropic'e iletilir.
• WhatsApp: WhatsApp butonuna tıklayıp WhatsApp'a yönlendirildiğinizde WhatsApp kendi çerezlerini yerleştirir.
• YouTube embed: Sayfalarda YouTube videosu eklendiğinde, video oynatılırsa YouTube çerezleri yerleştirilebilir (privacy-enhanced mode tercih edilir).

4. Çerez Yönetimi

Çerezleri tarayıcınızdan kontrol edebilirsiniz:

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
• Firefox: Tercihler → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve site verileri
• Safari: Tercihler → Gizlilik
• Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

Zorunlu çerezleri devre dışı bıraktığınızda sohbet asistanı ve oran sınırlama gibi temel özelliklerin çalışmayabileceğini unutmayın.

5. Çerez Saklama Süreleri

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir
• Rate-limit çerezleri: 1 saat
• Sohbet oturum bilgisi: 24 saat
• Tercih çerezleri (varsa): 30 gün

6. Yasal Dayanak

Çerez kullanımımız 6698 sayılı KVKK ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (6563) ile uyumludur. Pazarlama ve analiz çerezleri için açık rıza prensibini benimsiyoruz; zorunlu çerezler için meşru menfaat ve sözleşmenin ifası hukuki sebebi geçerlidir.

7. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sayfanın başında bilgilendirme yapacağız. Düzenli ziyaretinizi öneririz.

8. İletişim

Çerez kullanımıyla ilgili sorularınız için kvkk@fiziktedavi.ai adresine yazabilirsiniz.